Une question sur les formations, un besoin d'aide pour choisir un service, une demande particulière. Écrivez à la maison — Claudia répond personnellement sous 72 h ouvrées.
« J'ouvre les inscriptions par petites vagues et je réponds moi-même à tous les messages. N'hésitez pas à me raconter d'où vous partez et où vous voulez aller — ça me permet de vous orienter vers le bon service. »
— Réponse personnelle de Claudia sous 72 h ouvrées, du lundi au vendredi.